处理小卖部高价销售投诉时，特殊情形会影响结果。以下是关键特殊情形及影响：
1、鲜活商品临时高价：如海鲜、肉类等，因运输损耗、进货价上涨等合理原因，当天售价高于平日属正常。价格主管部门调查后可能认定其行为合法，消费者投诉或不被支持，因鲜活商品价格受供求和保鲜成本影响，短期波动属市场正常现象。
2、紧急情况高价销售：地震、洪水等灾害致物资紧张，小卖部为保供应对方便面、饮用水等必需品合理提价（在合理范围），依据《价格法》，特殊时期为稳定供应的合理调价不违法，相关部门一般不处罚；但若借机大幅哄抬价格（如原价2元矿泉水卖20元），仍属违法。
3、小众/定制商品高价：进口小众品牌、手工定制商品等，因进货渠道特殊、成本高，本身价格高于大众品牌。消费者若以“比普通商品贵”为由投诉，因无普遍市场价对比，难以认定违法，投诉或不被支持，这类商品价格由市场供需和独特性决定，不属于“高价”违法范畴。
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投诉小卖部高价的法律依据，可从《中华人民共和国价格法》中找到明确判断标准。小卖部高价行为是否违法，需依据该法判断。
根据《中华人民共和国价格法》第十四条，经营者不得有“捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨”“利用虚假或误导性价格手段诱骗交易”等不正当价格行为。小卖部若高价销售且存在哄抬价格、价格欺诈等情形，即违反该条款。例如，成本未明显上涨时，普通矿泉水从2元/瓶涨至10元/瓶，且宣称“水源紧张断货”，此为捏造涨价信息哄抬价格，符合法条禁止情形。消费者投诉后，价格主管部门应依法处理其价格违法行为。
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投诉小卖部高价，需明确投诉部门。不同情况对应不同投诉途径和处理方式：
消费者可向消费者协会或价格主管部门（如市场监督管理局）投诉。若小卖部价格明显高于周边同类商品且无合理理由，可先与小卖部沟通退差价；沟通无果，向当地市场监督管理局提交投诉材料，该部门会调查价格行为是否违法。若存在捏造涨价信息、哄抬价格等欺诈行为，除向价格主管部门投诉外，还可拨打12315向消费者协会投诉，协助调解赔偿。若小卖部为居民区唯一销售点，利用市场支配地位强制高价销售（属垄断行为），可向国家市场监督管理总局反垄断局举报，相关部门会依法查处。
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投诉小卖部高价时，错误操作可能导致维权失败。以下常见错误需避免：
1、未保留购买凭证：购买后未索要小票或发票，直接投诉，因无法证明交易关系，投诉可能不被受理，无法维权。
2、未收集价格对比证据：仅口头抱怨价格高，未收集周边超市、其他小卖部同款商品价格作对比，投诉时因无法证明“过高”，难认定违法。
3、向无关部门投诉：不清楚投诉渠道，向街道办、居委会等非主管部门投诉，这些部门无处理权，会导致投诉被转办或拖延，错过维权时机。

若出现上述错误或对流程存疑，可咨询我为您解答，帮助弥补错误、推进投诉流程。

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