关于投诉淘宝商家不按时发货的流程，需结合平台规则与法定渠道分步操作。以下为具体流程及不同情况的处理方式：
1. 优先通过淘宝平台投诉：进入订单详情页，点击“投诉商家”，选择“不按时发货”，提交订单截图、聊天记录等证据，平台会在规定时间内处理。
2. 若平台投诉未解决：可向12315平台（全国12315平台官网或APP）投诉，需提供商家名称、订单信息、平台处理结果等材料。
3. 若涉及大额损失或商家恶意违约：可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
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投诉淘宝商家不按时发货的流程，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定进行。
根据2013年修正的《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。投诉淘宝商家不按时发货时，首先可通过淘宝平台（与经营者协商或平台投诉）解决，若平台处理无果，可向消费者协会或市场监管部门（行政部门）投诉，必要时可通过诉讼途径维权。这一法律规定明确了消费者维权的多层级渠道，为投诉淘宝商家不按时发货提供了合法依据。
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投诉淘宝商家不按时发货过程中，可能存在一些法律风险点，需引起注意。
1. 证据链不完整风险：例如，消费者仅提供订单截图，未提供与商家关于发货时间的聊天记录，商家可能辩称“未约定明确发货时间”，导致投诉失败。
2. 诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，消费者维权诉讼时效为三年，若消费者在商家不按时发货后长期未采取行动，超过时效后再起诉，可能丧失胜诉权。
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投诉淘宝商家不按时发货的处理，可能会受到一些特殊情况或例外情形的影响。
1. 不可抗力因素：若商家因地震、疫情等不可抗力导致无法按时发货，根据法律规定，商家可部分或全部免除责任，此时消费者的投诉可能无法获得赔偿，需与商家协商延期发货或退款。
2. 跨境交易情形：若涉及跨境淘宝商家，物流流程复杂且可能受国际政策影响，发货时间难以保证，此时投诉处理需考虑国际物流规则和跨境电商相关规定，处理周期可能更长。
3. 商家已提前告知延迟发货：若商家在消费者下单前已明确告知发货延迟（如商品页面标注“7天内发货”），消费者仍下单的，投诉“不按时发货”可能不被支持，需以约定时间为准。

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